来电横幅无法拉起
========

**问题现象**

调用[voipCall.reportIncomingCall](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/call-voipcall#voipcallreportincomingcall)上报来电信息，但来电横幅无法显示。

**解决措施**

1.  检查应用是否已开启[通知权限](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/notification-enable)。
    
2.  检查是否继承UIAbility，调用[pushService.receiveMessage](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/push-pushservice#pushservicereceivemessage)并在接收后调用上报接口。
    
3.  来电信息中获取的callId，上报给通话服务接口的callId，二者应该保持一致。
    
4.  检查构造的callInfo信息是否有参数错误，如voipCallState需要是VOIP\_CALL\_STATE\_RINGING。
    
5.  如还未解决，请通过[在线提单](https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback/#/)提交问题，华为支持人员会及时处理。