签名时，提示"Failed to query agreement signing records"
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**问题现象**

使用未实名认证的华为账号登录会导致签名错误。

![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/9d/v3/a9OJaS4yTceURD3j4_ppAA/zh-cn_image_0000002654838047.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260709T134406Z&HW-CC-Expire=86400&HW-CC-Sign=17AC7DE2070661A4C0FD26592A8A266DD4D652EAF2F079B44E4F4002C33DC968)

**解决措施**

出现该问题的原因是签名过程中，DevEco Studio与查询协议的连接通道发生异常

请尝试以下两种方法解决此问题

方式一：该问题可能是由于DevEco Studio的HTTP代理问题引起的，请参考[配置代理](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/ide-environment-config)。

方式二：进行开发者实名认证，具体指导可以参考[实名认证介绍](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/start/itrna-0000001076878172)。