定位与解决Web白屏问题
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Web页面出现白屏的原因众多，本文列举了若干常见白屏问题的排查步骤，供开发者快速定位。

1.  首先排查权限和网络状态。
2.  通过[使用DevTools工具调试前端页面](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/web-debugging-with-devtools)定位具体报错类型（跨域、资源404、JS异常）。
3.  在复杂布局场景中，排查渲染模式及组件约束条件的问题。
4.  处理H5代码兼容性问题。
5.  从日志中排查生命周期和网络加载相关关键字。
6.  检查是否开启[坚盾守护模式](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/web-secure-shield-mode)，坚盾守护模式开启后相关限制见：[ArkWeb限制的HTML5特性](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/web-secure-shield-mode#arkweb限制的html5特性)。

#### 检查权限和网络状态

如果应用未开启联网或文件访问权限或者设备网络状态不佳，将导致Web组件加载失败或页面元素缺失，进而引起白屏。

*   验证设备的网络状态，包括是否已连接网络，设备自带的浏览器能否正常访问网页等（在线页面场景）。
    
*   确保应用已添加网络权限：ohos.permission.INTERNET（在线页面必需）。
    
    "requestPermissions":\[
      {
        "name" : "ohos.permission.INTERNET"
      }
    \],
    
*   开启相关权限：
    
    | 名称 | 说明 |
    | :-- | :-- |
    | [domStorageAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#domstorageaccess) | 设置是否开启文档对象模型存储接口（DOM Storage API）权限。若不开启，无法使用localStorage存储数据，任何调用localStorage的代码都将失效，依赖本地存储的功能会异常。 |
    | [fileAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#fileaccess) | 设置是否开启应用中文件系统的访问。‌若不开启，文件读写功能完全被阻断，依赖文件的模块会崩溃。 |
    | [imageAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#imageaccess) | 设置是否允许自动加载图片资源。 |
    | [onlineImageAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#onlineimageaccess) | 设置是否允许从网络加载图片资源（通过HTTP和HTTPS访问的资源）。 |
    | [javaScriptAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#javascriptaccess) | 设置是否允许执行JavaScript脚本。 |
    
    import { webview } from '@kit.ArkWeb';
    
    @Entry
    @Component
    struct WebComponent {
      controller: webview.WebviewController = new webview.WebviewController();
    
      build() {
        Column() {
          Web({ src: 'www.example.com', controller: this.controller })
            .domStorageAccess(true)
            .fileAccess(true)
            .imageAccess(true)
            .onlineImageAccess(true)
            .javaScriptAccess(true)
        }
      }
    }
    
*   修改[UserAgent](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-apis-webview-webviewcontroller#setcustomuseragent10)后再观察页面是否恢复正常。
    
    import { webview } from '@kit.ArkWeb';
    import { BusinessError } from '@kit.BasicServicesKit';
    
    @Entry
    @Component
    struct WebComponent {
      controller: webview.WebviewController = new webview.WebviewController();
      @State customUserAgent: string = ' DemoApp';
    
      build() {
        Column() {
          Web({ src: 'www.example.com', controller: this.controller })
            .onControllerAttached(() => {
              console.info('onControllerAttached');
              try {
                let userAgent = this.controller.getUserAgent() + this.customUserAgent;
                this.controller.setCustomUserAgent(userAgent);
              } catch (error) {
                console.error(\`ErrorCode: ${(error as BusinessError).code},  Message: ${(error as BusinessError).message}\`);
              }
            })
        }
      }
    }
    

#### 使用DevTools工具进行页面内容验证

在确保网络与权限配置无误后，若仍出现白屏，则应利用DevTools工具调试前端页面以及监听Web相关错误上报接口，来定位具体报错类型。

1.  查阅控制台的错误信息，定位具体的资源加载失败问题。资源加载失败会导致页面元素缺失，布局紊乱，图片和动画效果失效等，严重时可能导致渲染进程崩溃，页面呈现空白。如图所示，依次排查：
    
    （1）元素是否完整，html元素、结构是否正确。
    
    （2）控制台是否有报错。
    
    （3）网络里面是否有资源加载时间特别长等。
    
    ![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/9f/v3/uNI7cWmcTyuQ-yQZGRB-5w/zh-cn_image_0000002634008900.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260709T132336Z&HW-CC-Expire=86400&HW-CC-Sign=A9ECC8EEF921866F7BAB88414B1754D73259BFD80C7A3A2419315921BA81602A)
    
2.  检查控制台，确认是否存在因MixedContent策略或CORS策略导致的异常，或JS错误等。可参考[解决Web组件本地资源跨域问题](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/web-cross-origin)。为了提高安全性，ArkWeb内核禁止file协议和resource协议访问跨域请求。因此，在使用Web组件加载本地离线资源的时候，Web组件会拦截file协议和resource协议的跨域访问。Web组件无法访问本地跨域资源时，DevTools控制台会显示报错信息：
    
    Access to script at 'xxx' from origin 'xxx' has been blocked by CORS policy: Cross origin requests are only supported for protocol schemes:   http, arkweb, data, chrome-extension, chrome, https, chrome-untrusted.
    
    有如下两种解决方法：
    
    方法一：
    
    开发者应使用HTTP或HTTPS协议替代file或resource协议，确保Web组件能够成功访问跨域资源。替代的URL域名应为自定义构造，仅限于个人或组织使用，以防止与互联网上的实际域名冲突。此外，开发者需要利用Web组件的[onInterceptRequest](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-events#oninterceptrequest9)方法，对本地资源进行拦截和相应替换。
    
    以下结合示例说明如何使用HTTP或HTTPS等协议解决本地资源跨域访问失败的问题。其中，index.html和js/script.js文件置于工程的rawfile目录下。当使用resource协议访问index.html时，js/script.js文件因跨域而被拦截，无法加载。在示例中，使用https://www.example.com/域名替换了原有的resource协议，同时利用onInterceptRequest接口替换资源，确保js/script.js文件可以成功加载，从而解决跨域拦截问题。
    
    // main/ets/pages/Index.ets
    import { webview } from '@kit.ArkWeb';
    
    @Entry
    @Component
    struct Index {
      @State message: string = 'Hello World';
      webviewController: webview.WebviewController = new webview.WebviewController();
      // 构造域名和本地文件的映射表
      schemeMap = new Map(\[
        \["https://www.example.com/index.html", "index.html"\],
        \["https://www.example.com/js/script.js", "js/script.js"\],
      \])
      // 构造本地文件和构造返回的格式mimeType
      mimeTypeMap = new Map(\[
        \["index.html", 'text/html'\],
        \["js/script.js", "text/javascript"\]
      \])
    
      build() {
        Row() {
          Column() {
            // 针对本地index.html,使用HTTP或HTTPS协议代替file协议或者resource协议，并且构造一个属于自己的域名。
            // 本例中构造www.example.com为例。
            Web({ src: "https://www.example.com/index.html", controller: this.webviewController })
              .javaScriptAccess(true)
              .fileAccess(true)
              .domStorageAccess(true)
              .geolocationAccess(true)
              .width("100%")
              .height("100%")
              .onInterceptRequest((event) => {
                if (!event) {
                  return;
                }
                // 此处匹配自己想要加载的本地离线资源，进行资源拦截替换，绕过跨域
                if (this.schemeMap.has(event.request.getRequestUrl())) {
                  let rawfileName: string = this.schemeMap.get(event.request.getRequestUrl())!;
                  let mimeType = this.mimeTypeMap.get(rawfileName);
                  if (typeof mimeType === 'string') {
                    let response = new WebResourceResponse();
                    // 构造响应数据，如果本地文件在rawfile下，可以通过如下方式设置
                    response.setResponseData($rawfile(rawfileName));
                    response.setResponseEncoding('utf-8');
                    response.setResponseMimeType(mimeType);
                    response.setResponseCode(200);
                    response.setReasonMessage('OK');
                    response.setResponseIsReady(true);
                    return response;
                  }
                }
                return null;
              })
          }
          .width('100%')
        }
        .height('100%')
      }
    }
    
    <!-- main/resources/rawfile/index.html -->
    <!DOCTYPE html>
    <html>
    <head>
      <meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1">
    </head>
    <body>
      <script crossorigin src="./js/script.js"></script>
    </body>
    </html>
    
    // main/resources/rawfile/js/script.js
    const body = document.body;
    const element = document.createElement('div');
    element.textContent = 'success';
    body.appendChild(element);
    
    方法二：
    
    通过[setPathAllowingUniversalAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-apis-webview-webviewcontroller#setpathallowinguniversalaccess12)设置一个路径列表。当使用file协议访问该列表中的资源时，允许进行跨域访问本地文件。此外，一旦设置了路径列表，file协议将仅限于访问列表内的资源（此时，[fileAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#fileaccess)的行为将会被此接口行为覆盖）。
    
    setPathAllowingUniversalAccess放开目录的跨域访问限制是一个高风险操作。基于最小权限原则，当前el1，el2放开的路径是固定的，路径列表中的路径应符合以下任一路径格式：
    
    1.  应用文件目录通过[Context.filesDir](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/js-apis-inner-application-context#属性)获取，其子目录示例如下：
        
        *   /data/storage/el2/base/files/example
        *   /data/storage/el2/base/haps/entry/files/example
    2.  应用资源目录通过[Context.resourceDir](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/js-apis-inner-application-context#属性)获取，其子目录示例如下：
        
        *   /data/storage/el1/bundle/entry/resources/resfile
        *   /data/storage/el1/bundle/entry/resources/resfile/example
    3.  从API version 21开始，还包括了应用缓存目录通过[Context.cacheDir](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/js-apis-inner-application-context#属性)获取，其子目录示例如下：
        
        *   /data/storage/el2/base/cache
        *   /data/storage/el2/base/haps/entry/cache/example
        *   设置的目录路径中，不允许包含cache/web，否则会抛出异常码401。如果设置目录路径是cache，cache/web也不允许访问。
    4.  从API version 21开始，还包括了应用临时目录通过[Context.tempDir](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/js-apis-inner-application-context#属性)获取，其子目录示例如下：
        
        *   /data/storage/el2/base/temp
        *   /data/storage/el2/base/haps/entry/temp/example
    
    当路径列表中的任一路径不满足上述条件时，系统将抛出异常码401，并判定路径列表设置失败。如果路径列表设置为空，file协议的可访问范围将遵循[fileAccess](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-attributes#fileaccess)规则，具体示例如下。
    
    import { webview } from '@kit.ArkWeb';
    import { BusinessError } from '@kit.BasicServicesKit';
    
    @Entry
    @Component
    struct WebComponent {
      controller: WebviewController = new webview.WebviewController();
      uiContext: UIContext = this.getUIContext();
    
      build() {
        Row() {
          Web({ src: '', controller: this.controller })
            .onControllerAttached(() => {
              try {
                // 设置允许可以跨域访问的路径列表
                this.controller.setPathAllowingUniversalAccess(\[
                  this.uiContext.getHostContext()!.resourceDir,
                  this.uiContext.getHostContext()!.filesDir + '/example'
                \])
                this.controller.loadUrl('file://' + this.uiContext.getHostContext()!.resourceDir + '/index.html')
              } catch (error) {
                console.error(\`ErrorCode: ${(error as BusinessError).code}, Message: ${(error as BusinessError).message}\`);
              }
            })
            .javaScriptAccess(true)
            .fileAccess(true)
            .domStorageAccess(true)
        }
      }
    }
    
    HTML示例代码：
    
    <!-- main/resources/resfile/index.html -->
    <!DOCTYPE html>
    <html lang="en">
    
    <head>
        <meta charset="utf-8">
        <title>Demo</title>
        <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, user-scalable=no, viewport-fit=cover">
        <script>
            function getFile() {
              var file = "file:///data/storage/el1/bundle/entry/resources/resfile/js/script.js";
              // 使用file协议通过XMLHttpRequest跨域访问本地js文件。
              var xmlHttpReq = new XMLHttpRequest();
              xmlHttpReq.onreadystatechange = function(){
              console.info("readyState:" + xmlHttpReq.readyState);
              console.info("status:" + xmlHttpReq.status);
              if(xmlHttpReq.readyState == 4){
                if (xmlHttpReq.status == 200) {
                   // 如果ets侧正确设置路径列表，则此处能正常获取资源
                  const element = document.getElementById('text');
                  element.textContent = "load " + file + " success";
                } else {
                    // 如果ets侧不设置路径列表，则此处会触发CORS跨域检查错误
                    const element = document.getElementById('text');
                    element.textContent = "load " + file + " failed";
                  }
              }
            }
            xmlHttpReq.open("GET", file);
            xmlHttpReq.send(null);
          }
        </script>
    </head>
    
    <body>
      <div class="page">
          <button id="example" onclick="getFile()">loadFile</button>
      </div>
    <div id="text"></div>
    </body>
    
    </html>
    
    // main/resources/resfile/js/script.js
    const body = document.body;
    const element = document.createElement('div');
    element.textContent = 'success';
    body.appendChild(element);
    
3.  查看onErrorReceive、onHttpErrorReceive、onSslErrorEvent、onHttpAuthRequest、onClientAuthenticationRequest等错误上报接口是否有被调用。请根据返回的错误码，对照[网络协议栈错误列表](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-apis-neterrorlist)进行排查。
    
    | 名称 | 说明 |
    | :-- | :-- |
    | [onErrorReceive](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-events#onerrorreceive) | 资源加载失败会上报该回调，比如访问内核不支持的scheme， 会报302(UNKNOWN\_URL\_SCHEME)。 |
    | [onHttpErrorReceive](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-events#onhttperrorreceive) | 服务器返回HTTP错误码，这类问题一般需要跟服务器进行联调。 |
    | [onHttpAuthRequest](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-events#onhttpauthrequest9) | 服务器返回407需要端侧提供用户名密码认证，如果不正确处理，可能会导致加载异常、白屏。 |
    | [onClientAuthenticationRequest](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-events#onclientauthenticationrequest9) | 服务器向端侧请求证书，如果不正确处理，会导致页面加载异常。 |
    | [onSslErrorEvent](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-events#onsslerrorevent12) | 证书错误，需要应用根据证书错误信息进行排查，是证书配错了？还是过期了。 |
    

#### 复杂的布局与渲染模式导致白屏

若页面使用了复杂布局或渲染模式，需注意其应用场景和约束条件，不当使用可能导致布局混乱或白屏。

Web组件提供了两种渲染模式，能够根据不同的容器大小进行适配，从而满足使用场景中对容器尺寸的需求，详情见[Web组件渲染模式](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/web-render-mode)。在使用过程中需要注意以下几点：

*   异步渲染模式下（renderMode: [RenderMode](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-basic-components-web-e#rendermode12).ASYNC\_RENDER），Web组件的宽高不能超过7,680px（物理像素），超过会导致白屏。

Web组件提供了自适应页面布局的能力，详情见 [Web组件大小自适应页面内容布局](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides/web-fit-content)，使用时也需要注意以下约束条件：

*   配置同步渲染模式：webSetting({renderingMode: WebRenderingMode.SYNCHRONOUS})。
    
*   关闭滚动效果：webSetting({overScrollMode: OverScrollMode.NEVER})。
    
*   此模式下不支持动态调整组件高度，确保页面高度固定。
    
*   避免在FIT\_CONTENT模式下启用键盘避让属性RESIZE\_CONTENT，以免导致布局失效。
    
*   CSS样式height: <number> vh和Web组件大小自适应页面布局存在计算冲突，请检查height: <number> vh是否是由body节点以内的第一个高度CSS样式。如以下结构，id为2的DOM节点高度将为0，导致白屏。
    
    <body>
      <div id = "1">
        <div id = "2" style = "height: 100vh">子dom</div>
        <div id = "3" style = "height: 20px">子dom</div>
      </div>
    </body>
    
    解决此白屏问题的参考方案如下：
    
    *   子dom使用具体高度样式撑开父元素。
        
        <body>
          <div id = "1">
            <div id = "2"><div style = "height: 20px"><div/></div>
            <div id = "3" style = "height: 20px">子dom</div>
          </div>
        </body>
        
    *   父元素使用实际高度样式。
        
        <body>
          <div id = "1">
            <div id = "2" style = "height: 20px">子dom</div>
            <div id = "3" style = "height: 20px">子dom</div>
          </div>
        </body>
        

#### 处理H5代码兼容性

兼容性问题处理不当也会导致页面白屏。

*   特殊协议拦截。
*   若H5页面调用tel:、mailto:等协议导致白屏，需通过onInterceptRequest拦截并调用系统拨号能力：
    
    .onInterceptRequest((event) => {
        if (event.request.url.startsWith('tel:')) {
            // 调用系统拨号能力
            call.makeCall({ phoneNumber: '123456' });
            return { responseCode: 404 }; // 阻止默认行为
        }
        return null;
    })
    

#### 监控内存与生命周期

内存达到阈值会导致渲染进程被终止，从而引发白屏现象；同样，渲染进程创建失败或非正常销毁也会导致白屏。可从日志中排查原因。检查Web组件是否与WebviewController正确绑定，或是否因WebviewController提前释放导致白屏。关注日志中与Render进程相关的信息：是否存在内存泄漏使渲染内存不足。关键字“MEMORY\_PRESSURE\_LEVEL\_CRITICAL”表明内存已达到阈值，此情形下Web可能遭遇黑屏、花屏或闪屏等异常状况，需排查是否存在内存泄漏问题。Render进程是否成功启动或异常退出。

下面列举一些日志中的关键字和对应的情况说明：

| 日志关键字 | 说明 |
| :-- | :-- |
| StartRenderProcess failed | 渲染render进程启动失败。 |
| MEMORY\_PRESSURE\_LEVEL\_CRITICAL | 整机内存压力达到阈值，继续使用可能造成黑屏、闪屏白屏等问题。 |
| crashpad SandboxedHandler::HandlerCrash, received signo = xxx | 渲染render进程crash，会造成白屏、Web组件卡死等问题。 |
| SharedContextState context lost via Skia OOM | 共享内存不足，会导致应用闪退、花屏卡死等问题。 |
| CreateNativeViewGLSurfaceEGLOhos::normal surface | 创建egl surface成功，如果没有该日志打印则会造成白屏问题。 |
| INFO: request had no response within 5 seconds | 网络超时。 |
| final url: \*\*\*, error\_code xxx(net::ERR\_XXX) | 主资源加载报错。 |

下面说明一下Web组件网络加载过程中的关键日志，正常情况下一个Web组件的加载过程应该包含这些关键节点：

![](https://contentcenter-vali-drcn.dbankcdn.cn/pvt_2/DeveloperAlliance_scene_100_1/56/v3/8QZb5sIjSqmKLAeWunMjDA/zh-cn_image_0000002664208049.png?HW-CC-KV=V1&HW-CC-Date=20260709T132336Z&HW-CC-Expire=86400&HW-CC-Sign=3D6446659774A7E12BBACCE1D385CF4F088FAD9AB88EFA8362FA0DBA954A97C4)

| 日志关键字 | 说明 |
| :-- | :-- |
| NWebRenderMain start | 子进程启动。 |
| 
RendererMain startup 、

render thread init

 | 子进程初始化开始。 |
| event\_message: WillProcessNavigationResponse source\_id xxx navigation\_handle id: xxx | 收到主资源的response。 |
| event\_message: commit navigation in main frame, routing\_id: 4, url: \*\*\* | Commit到子进程。 |
| 

RenderFrameImpl::CommitNavigation、

event\_message: page load start

 | 子进程收到commit。 |
| 

NWebHandlerDelegate::OnNavigationEntryCommitted、

event\_message: Commit source\_id xxx

 | 主进程收到DidCommitNavigation。 |
| event\_message: load\_timing\_info error\_code:0,... | 主资源加载完成，以及各阶段耗时。 |
| event\_message: MarkFirstContentfulPaint | 标记解析到有可显示内容的元素。 |
| NWebHandlerDelegate::OnPageVisible | 第一帧展示。 |
| NWebHandlerDelegate::OnFirstContentfulPaint | 第一帧有内容展示。 |
| event\_message: content load finished | 页面解析完成。 |
| 

event\_message: page load finished、

NWebHandlerDelegate::OnLoadEnd、

NWebHandlerDelegate::MainFrame OnLoadEnd、

NWebHandlerDelegate::OnFirstMeaningfulPaint

 | 页面以及子资源加载完成。 |

#### 设备的WebView默认加载进程不一致导致加载H5页面白屏

**问题：**

用WebView加载H5在Phone上表现正常，但是在Tablet/PC/2in1上白屏。

**原因：**

Tablet/PC/2in1的WebView默认采用多进程加载，iframe默认使用子进程加载。主进程加载完成后，若子进程尚未加载完成，会导致白屏现象。

**解决方案：**

通过[setRenderProcessMode](https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-references/arkts-apis-webview-webviewcontroller#setrenderprocessmode12)设置WebView渲染模式为单进程加载。

webview.WebviewController.setRenderProcessMode(webview.RenderProcessMode.SINGLE);