# ArkTS API错误码

以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考通用错误码说明文档。

#### 1011900001 未开通天气服务

**错误信息**

Capability is not configured.

**错误描述**

未开通天气服务。

**可能原因**

1、未开通天气服务。

2、应用签名配置不正确。

**处理步骤**

1、确认用户已开通天气服务。

2、参考配置签名信息的流程，确认应用签名配置正确。

3、通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。

#### 1011900002 天气数据缺失

**错误信息**

The requested longitude and latitude grid point lacks data.

**错误描述**

天气数据缺失。

**可能原因**

提供的经纬度位置非陆地区域。

**处理步骤**

1、可以利用搜索引擎检查经纬度数据是否是陆地区域。

2、通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。

#### 1011900003 网络错误

**错误信息**

Network error.

**错误描述**

网络错误。

**可能原因**

网络未连接。

**处理步骤**

1、检查网络配置。

2、通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。

#### 1011900004 系统内部错误

**错误信息**

System error.

**错误描述**

系统内部错误。

**可能原因**

连接服务失败或其他内部错误。

**处理步骤**

通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。