# hdc无法安装包

**问题现象**

1.  hdc list targets只显示一台手机连接，但执行hdc install安装命令还是报错：\[Fail\]ExecuteCommand need connect-key? please confirm a device by help info。
2.  安装命令报错：code:9568xxx error: ...。

**可能原因**

1.  设备未正常识别。
2.  bm命令返回错误信息。

**解决措施**

1.  可参考常见问题设备无法识别解决，hdc list targets可正常识别设备后再进行安装包操作。
2.  bm工具侧问题可参考bm工具错误码分析定位。