# ArkTS API错误码

以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考通用错误码说明文档。

#### 1008500001 网络错误

**错误信息**

Network error. The network is unavailable.

**错误描述**

网络错误。

**可能原因**

网络未连接。

**处理步骤**

1.  检查网络配置。
    
2.  通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。
    

#### 1008500002 无绑定设备

**错误信息**

No device is bound.

**错误描述**

无绑定设备。

**可能原因**

当前没有穿戴设备与手机连接。

**处理步骤**

1.  检查设备是否已正确连接手机。
    
2.  通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。
    

#### 1008500003 设备未连接

**错误信息**

Device disconnected.

**错误描述**

设备未连接。

**可能原因**

1.  手机同设备侧蓝牙断开。
    
2.  运动健康APP与设备侧断联。
    

**处理步骤**

1.  检查设备侧与手机侧的蓝牙是否打开。
    
2.  检查运动健康APP中是否已绑定并连接设备。
    
3.  通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。
    

#### 1008500004 应用未申请Wear Engine服务

**错误信息**

App has not applied for the Wear Engine service.

**错误描述**

手机侧应用未申请Wear Engine服务。

**可能原因**

1.  开发者未在开发者联盟申请申请Wear Engine服务。
    
2.  申请Wear Engine服务时未配置兼容选项。
    
3.  在开发者联盟申请的Wear Engine服务权限和代码中向用户申请的权限不一致。
    

**处理步骤**

1.  开发者申请接入Wear Engine服务。
    
2.  申请接入Wear Engine服务时，勾选兼容选项。
    
3.  确保申请接入Wear Engine服务时申请的权限，与代码中向用户申请的权限一致。
    

#### 1008500005 用户未授权

**错误信息**

The HUAWEI ID is not authorized.

**错误描述**

用户华为账号鉴权失败。

**可能原因**

接口所需权限用户尚未授权。

**处理步骤**

参考请求用户授权，确认用户已授权相关权限。

#### 1008500006 用户未同意隐私授权

**错误信息**

User privacy is not agreed.

**错误描述**

用户未同意运动健康隐私授权。

**可能原因**

用户从未打开过运动健康App。

**处理步骤**

引导用户启动运动健康App，进行隐私授权。

#### 1008500007 穿戴设备侧能力不支持

**错误信息**

The device capability is not supported.

**错误描述**

穿戴设备不支持对应的能力。

**可能原因**

穿戴设备侧不支持完成当前接口成功调用所需的能力。

**处理步骤**

核查设备能力集。

#### 1008500008 账号未登录

**错误信息**

Account error. The user has not logged in with HUAWEI ID.

**错误描述**

账号未登录。

**可能原因**

账号未登录。

**处理步骤**

登录华为账号后再重新调用接口。

#### 1008500009 账号异常

**错误信息**

Account error. Failed to obtain account information with HUAWEI ID.

**错误描述**

账号异常。

**可能原因**

使用的华为账号注册地非中国境内（香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾除外）。

**处理步骤**

更换注册地为中国境内（香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾除外）账号再操作。

#### 1008500010 无效设备ID

**错误信息**

Device ID is invalid.

**错误描述**

无效设备ID。

**可能原因**

1.  传入了错误的设备ID。
    
2.  传入了过期的设备ID。
    

**处理步骤**

调用getConnectedDevices接口重新获取设备ID。

#### 1008500011 无效文件

**错误信息**

File is invalid.

**错误描述**

无效文件。

**可能原因**

传入的文件为无效文件。

**处理步骤**

1.  检查文件路径是否合法。
    
2.  检查文件是否存在。
    

#### 1008500012 回调函数过多

**错误信息**

Too many callbacks of the same type.

**错误描述**

回调函数过多。

**可能原因**

在同一个type上注册了过多的回调函数。

**处理步骤**

及时关闭已经不再使用的监听事件。

#### 1008509999 内部错误

**错误信息**

Internal error.

**错误描述**

内部错误。

**可能原因**

1.  应用的签名证书等信息和云端不一致。
    
2.  randomId错误。
    
3.  应用未在metadata中配置clientId。
    
4.  在AGC未上传证书指纹，或上传的不正确，或上传的未生效。
    
5.  在AGC平台申请的应用包名和APP ID，与代码中的应用包名和APP ID不一致。
    
6.  WearEngine发生未知错误。
    

**处理步骤**

1.  调试时检查应用的签名证书等信息，与开发者联盟是否一致。
    
2.  断开重连设备。
    
3.  在metadata中配置clientId。
    
4.  确保在AGC上传正式的证书指纹，上传后24小时内会生效。
    
5.  确保在AGC平台申请的应用包名和APP ID，与代码中的应用包名和APP ID一致。
    
6.  通过在线提单提交问题，华为支持人员会及时处理。