# ArkTS API 错误码

以下仅介绍本模块特有错误码，通用错误码请参考通用错误码说明文档。

#### 1011600001 用户取消

**错误信息**

User canceled.

**错误描述**

用户拉起弹框后，未完成铃声设置功能，取消了弹框。

**可能原因**

用户操作原因。

**处理步骤**

尝试重试操作或请通过在线提单提交问题。

#### 1011600002 文件不存在

**错误信息**

The media file is not found.

**错误描述**

传入的文件路径下不存在文件。

**可能原因**

文件未创建成功就调用了ringtone.startRingtoneSetting接口。

**处理步骤**

确保文件路径下传入了对应文件后再重试操作或请通过在线提单提交问题。

#### 1011600003 弹出框错误

**错误信息**

Failed to show the dialog box.

**错误描述**

当发生系统内部错误时，将返回该错误码。

**可能原因**

其他未知错误。

**处理步骤**

尝试重试操作或请通过在线提单提交问题。

#### 1011600004 调用系统接口失败

**错误信息**

Failed to call the system API.

**错误描述**

当发生系统内部错误时，将返回该错误码。

**可能原因**

其他未知错误。

**处理步骤**

尝试重试操作或请通过在线提单提交问题。

#### 1011699999 系统内部错误

**错误信息**

System exception.

**错误描述**

当发生系统内部错误时，将返回该错误码。

**可能原因**

其他未知错误。

**处理步骤**

尝试重试操作或请通过在线提单提交问题。