# 上架时年龄分级结果与预期不符怎么处理

#### 问题现象

上架审核被驳回，其中一条提示是：您的应用与您账号下的“XXX”应用内容一致，但年龄分级结果不一致。修改建议：建议您审视当前年龄分级结果，保持与“XXX”应用一致。

上架时年龄分级结果与预期不符怎么处理？

#### 解决方案

1.  重新审视填写的年龄分级问卷，规则可参考：华为应用市场应用年龄分级标准。
    *   年龄分级结果是通过分析开发者填写的年龄分级问卷计算出的，该结果为应用最低年龄分级。
    *   预期年龄分级结果在问卷中由开发者自己选择，问卷评级结果是根据问卷内容计算出的，不可选。预期年龄分级结果只能选择大于问卷评级结果的选项，最终的年龄分级是以选择的预期年龄分级结果为准。
2.  核对应用分类是否正确，应用分类也会影响年龄分级结果。
    *   如果应用分类没有选，系统会判定找不到应用分类信息，此时年龄分级结果会始终限定为18+。
    *   如果应用分类已经填写，年龄分级结果始终是18+，说明该应用分类（例如：应用/金融理财/彩票”）只能18+用户使用。开发者可以根据实际场景调整应用分类。