Digital post til virksomheter

Hva er Digital dialog?

Hele den digitale dialogen med brukerne kan håndteres ved å bruke denne tjenesten. For å legge til rette for en to-veis kommunikasjon kan du sette sammen flere skjemaer, kommunisere med bruker og sende varsling for å legge til rette for en toveis-kommunikasjon. Du kan for eksempel legge en søknad direkte i brukerens innboks i altinn.no, og informere om dette på e-post, SMS, eller begge deler. Søknaden fylles ut, signeres og sendes inn. For at du skal få en helhetlig saksbehandling settes det opp en integrasjon mot dine systemer, der saken kan behandles og svar sendes til bruker via altinn.no. Det er mange muligheter for å tilpasse flyten akkurat til ditt behov. Det er også lagt til rette for at brukerne kan betale rett i tjenesten via kjente betalingsløsninger.

Det er også lagt til rette for at brukerne kan betale rett i tjenesten via kjente betalingsløsninger.

Hvem passer tjenesten for?

Digital dialog passer for deg som har behov for en digitalisering og forenkling av prosessene. Tjenesten kan fint brukes om du har papirskjema, eller digitale skjemaer fra før, og den benyttes i dag av de som både har store og små digitaliseringsbehov.

Samtykkebasert lånesøknad var den første løsningen som tok i bruk samtykke i Altinn. Denne ble til i et samarbeid mellom finansnæringen, Skatteetaten og Brønnøysundregistrene/Altinn. Samtykkebasert lånesøknad vant Digitaliseringsprisen 2018 og ble årets digitale suksesshistorie.

Hva er fordelene?

I dag foregår mye av dialogen mellom det offentlige og virksomheter digitalt gjennom Altinn. Store statlige digitale tjenester som skattemeldingen, årsregnskap og mva-oppgaven er digitalisert gjennom løsningen. I Altinn har vi i dag flere hundre skjemaer tilgjengelig for brukerne noe som gjør at de er godt kjent med Altinn som kommunikasjonskanal. Gjennom Altinn får du tilgang til en robust teknisk infrastruktur som sørger for sikker dialog mellom deg og bruker. Løsningen har driftsmessig stor kapasitet og kan skaleres ved behov. Altinn har en egen drifts-og forvaltningsorganisasjon som tar seg av daglig vedlikehold av teknisk løsning, drift og backup. Dette vil være svært tidkrevende og kostbart å utvikle selv. Altinn har også tilgang til data fra alle offentlige registre, slik at regjeringens mål om ”once only” blir lettere å oppnå. Man betaler også kun for det man bruker (pr. transaksjon) og vi er pr. i dag den rimeligste løsningen på markedet. Digitalisering av tjenester gir som kjent også store gevinster når det kommer til sparing av papir, porto og frigjøring av ressurser.

Det er enkelt og oversiktlig for brukeren å dele data gjennom samtykke i Altinn. Etter samtykke er gitt kan brukeren se hvilken data som er delt med hvem i Min profil i Altinn. Dette er med på å skape en mer transparent offentlig sektor, hvor brukerne til enhver tid kan se hvilken data som er delt med hvem.