预约限制
为了防止号贩子倒号行为，满足绝大多数百姓的最大利益和公平性，统一平台采取了预约挂号限制。同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；
挂号
可以挂当天的号源，视医院自身规定可能只提供普通诊室挂号，挂号时段：根据医院开闭诊时段内可以在线挂号；挂号需要在线支付挂号费，不支持退号（退号需要前往线下窗口）
预约取号
可以预约当天起未来7天的号源，建议预约后在就诊开始时间提前30分钟取号
黑名单规则
预约成功后不取消也不去就诊（包括到医院后超过最迟取号时间），记违约一次。
单次违约：满 3 个月后自动清除
三个月的时间跨度内累计违约满 3 次，该用户账号进黑名单，黑名单的惩罚期为 3 个月（黑名单从第 3 次违约的第二天开始计算）。
列入黑名单处罚：从处罚开始时间起三个月内不能使用平台所有医院预约服务。
考虑到线下看病的紧急性，黑名单只控制预约不控制挂号。
患者凡因个人原因，屡次爽约进入黑名单后，黑名单只能等待自动释放无法解除。其它非个人原因造成进入黑名单，可咨询客服（0571-89916777）