{ "service": { "title": "Þjónusta" }, "changeContract": "Breyta pakka", "takeOutOfSeat": "Fjarlægja úr sæti", "isTerminated": "Þjónustu sagt upp", "zendesk": { "groups": { "label": "Senda mál á", "salesAndService": "Sala og þjónusta", "paymentIssues": "Greiðslumál", "repairIssues": "Viðgerðamál", "technicalIssues": "Tæknifulltrúar" }, "error": "Ekki tókst að búa til zendesk ticket", "new": "Skrá nýtt Zendesk mál", "description": "Hér geturðu skráð nýtt Zendesk mál á viðskiptavin með því að fylla í reitina hér að neðan og staðfesta.", "customerNameError": "Vinsamlegast sláðu inn nafn", "name": "Nafn", "phoneNumber": "Símanúmer", "salesNumber": "Sölunúmer", "salesNumberError": "Vinsamlegast sláðu inn sölunúmer", "nationalId": "Kennitala", "email": "Netfang", "titleError": "Vinsamlegast sláðu inn titill", "title": "Titill", "descriptionError": "Vinsamlegast sláðu inn lýsingu", "descriptionForm": "Lýsing", "confirm": "Staðfesta", "formError": "Vinsamlegast farðu yfir formið og fylltu í nauðsynlega reiti", "create": "Stofna mál", "createPayer": "Stofna mál á greiðanda", "createUser": "Stofna mál á notanda" }, "customerMenu": { "back": "Til baka", "user": "Notandi", "asUser": "Viðskiptavinur", "payer": "Greiðandi", "payerMethod": "Greiðslumáti", "nextPayment": "Næsta greiðsla", "registered": "Skráð", "createNewTicket": "Stofna nýtt mál", "needHelp": "Vantar þig aðstoð?", "subscription": "Áskrift", "monthlyCost": "Samtals í mánuðinum", "payNow": "Greiða Núna", "unpaidAmount": "Samtals ógreitt", "lineNumber": "Línunúmer", "provider": "Þjónustuveita", "creditCard": "Kreditkort", "bank": "Netbanki", "billing": "Reikningagerð" }, "activeContractItems": { "title": "Virkar þjónustur", "error": "Vandró! Eitthvað fór úrskeiðis hjá okkur við að sækja virku þjónusturnar þínar 😬", "loadingTitle": "Augnablik er að gá hvort þú eigir fleiri þjónustur..", "successTitle": "Vúhú það tókst!", "successDescription": "Nú geturu alveg hætt að pæla í þessum pakka", "errorTitle": "Æææ nei:", "menu": { "label": "Stillingar á pakka", "deactivate": "Slökkva á pakka" }, "modal": { "ariaLabel": "Gluggi til að staðfest uppsögn á pakka", "cancelButton": "Hætta við", "ctaButton": "Slökkva á pakka", "eyebrow": "Ertu viss?", "title": "Viltu slökkva á pakkanum?", "description": "Það getur verið dýrara að nota símann ef þú ert ekki með þennan pakka" }, "left": "Eftir", "used": "Notað" }, "usageSummary": { "title": "Notkun í mánuðinum", "priceAmountLabel": "Samtals", "remainingDescription": "Eftir", "usedDescription": "Notuð", "smsDescription": "send", "balanceDescription": "hringd", "otherDescription": "eftir" }, "monthlyUsageSummary": { "headerTitle": "Samantekt mánaðarins", "overview": "Yfirlit", "usage": "Notkun", "total": "Samtals" }, "months": { "january": "janúar", "february": "febrúar", "march": "mars", "april": "apríl", "may": "maí", "june": "júní", "july": "júlí", "august": "ágúst", "september": "september", "october": "október", "november": "nóvember", "december": "desember" }, "invoice": { "bill": "Reikningur", "loading": "Hinkraðu rétt á meðan við sækjum reikninginn þinn.", "nationalId": "Kennitala", "period": "Tímabil", "date": "Dagsetning", "dueDate": "Gjalddagi", "lastDayToPay": "Eindagi", "bank": "Heimabanki", "status": "Staða", "paid": "Greitt", "unpaid": "Ógreitt", "payNow": "Greiða Núna", "total": "Samtals", "service": "Þjónusta", "quantity": "Fjöldi", "discount": "Afsláttur", "taxDetails": "Samantekt á VSK", "taxBase": "Skattstofn", "taxPercentage": "VSK%", "tax": "VSK", "totalWithTax": "Samtals m/VSK", "taxNumber": "24%" }, "history": { "myHistory": "Sagan mín", "showMore": "Sýna meira", "showLess": "Sýna minna", "reason": "Ástæða:", "deliverySuccess": "Tókst að senda", "deliveryFailure": "Tókst ekki að senda", "notificationSent": "Send Tilkynning", "sentNotification": "Tilkynning sent", "emailSent": "Sendur Tölvupóstur", "emailSentTo": "Tölvupóstur sendur á", "smsSent": "Sent SMS", "smsSentTo": "SMS sent á númer", "customer": "Viðskiptavinur", "service": "Þjónusta", "contract": "Áskrift", "order": "Pöntun", "message": "Skilaboð", "category": { "changes": "Breytingar", "adjustmentAndDiscounts": "Afslættir og leiðréttingar", "invoicesAndWarnings": "Reikningar og viðvaranir", "otherNotifications": "Aðrar tilkynningar", "all": "Allar tilkynningar" } }, "discounts": { "title": "Bæta við afslætti", "subTitle": "Veldu tegund tilboðs og ástæðu fyrir afslætti viðskiptarvinarins", "success": "Tókst að bæta við afslætti", "failure": "Ekki tókst að bæta við afslætti", "discount": "Afsláttur", "reason": "Ástæða afsláttar", "reasonPlaceHolder": "Veldu ástæðu afsláttar", "reasonError": "Vinsamlegast veldu ástæðu afsláttar", "type": "Tegund tilboðs", "typePlaceholder": "Veldu tegund tilboðs", "typeError": "Vinsamlegast veldu tegund tilboðs", "description": "Nánari lýsing", "error": "Eitthvað fór úrskeiðis og ekki er hægt að bæta við afslætti í augnablikinu", "quit": "Hætta við", "activate": "Virkja", "back": "Tilbaka", "toLong": "Lýsingin getur aðeins verið 250 stafir", "noDiscountTitle": "Ekkert tilboð í boði", "noDiscount": "Ekkert tilboð fannst fyrir þessa þjónustu. Ástæðan fyrir því getur verið að afsláttur sé nú þegar á þjónustunni eða einfaldlega engin tilboð í boði þessa stundina" }, "portIn": { "success": "Tókst að uppfæra flutningsdagsetningu", "failure": "Upp hefur komið villa, ekki tókst að uppfæra flutningsdagsetningu", "confirm": "Ertu viss um að þú viljir flytja númerið strax yfir til Nova?", "portingStatusStep": "Ekki er hægt að breyta um flutningsdagsetningu á þessari færslu núna. Númeraflutningur er kominn í stöðu sem býður ekki lengur uppá þessa breytignu" }, "netNet": { "noFiber": "Greiðandi númers er ekki greiðandi eða notandi af heimaneti. Hér fyrir neðan getur þú greiðandabreytt númerinu.", "noInfo": "Ekki tókst að sækja upplýsingar", "notNova": "Númer er ekki hjá Nova.", "wrongRateplan": "Tilboð er ekki í boði fyrir þjónustuleið símanúmers", "unlimited": "Ótakmörkuð GB með ljósleiðara", "phoneNumber": "Símanúmer", "check": "Athuga", "isOk": "Númer í lagi", "getOffer": "Fá tilboð", "changePayer": "Breyta um greiðanda" }, "consolations": { "success": "Sárabætur gefnar", "fail": "Ekki tókst að gefa sárabætur", "reasonError": "Vinsamlegast veldu ástæðu sárabóta", "amountError": "Upphæð verður að vera stærri en núll og þú getur ekki gefið meira en 250GB eða 9000kr", "error": "Eitthvað fór úrskeiðis og ekki er hægt að gefa sárabætur", "buttonText": "Staðfesta", "type": "Tegund", "select": "Veldu týpu", "typeError": "Vinsamlegast veldu týpu", "infoOne": "Þú getur sett bæði gagnamagn og krónur á símanúmerið og það gildir í 30 daga.", "infoTwo": "Þegar við setjum sárabætur á símanúmer er mikilvægt að reyna að koma í veg fyrir að við þurfum að leiðrétta sama hlutinn aftur. Þess vegna setja inn góða skýringu hvers vegna við erum að setja sárabætur á númer.", "infoThree": "Við setjum ekki sárabætur á eigin númer eða fyrir fjölskyldu og vini. Talaðu við þinn þjálfara ef upp koma slík mál." }, "adjustments": { "fiber": "Ljósleiðari", "other": "Annað", "eyebrow": "Vinnulag", "success": "Leiðrétting tókst", "fail": "Ekki tókst að leiðrétta", "title": "Leiðrétting", "subtitle": "Það er bannað að segja NEI – Afhverju ?", "sectionOne": "Við viljum ekki boð, bönn og reglugerðir heldur treystum við almennri dómgreind starfsmanna, góðri þjálfun og við notum almenna skynsemi og þjónustulund í öllum okkar afgreiðslum.", "sectionTwo": "Þegar upp koma mál sem þarfnast leiðréttinga þá þurfum við líka að fyrirbyggja að málið endurtaki sig og setja góðar skýringar inn í málið. Ef við erum í vafa þá má alltaf leita til næsta þjálfara.", "sectionThree": "Leiðréttingar eru peningar Nova og við verðum alltaf að hafa þessi atriði í huga þegar við gerum leiðréttingar.", "bulletTitle": "Hvað þarf að hafa í huga og passa?", "bulletOne": "Setja góðar skýringar afhverju leiðrétting/tilboð er gert.", "bulletTwo": "Við leiðréttum ekki á okkur sjálf, vini eða fjölskyldu (alltaf hægt að tala við þjálfara ef vinir eða vandamenn þurfa hjálp eða aðstoð)", "bulletThree": "Við skoðum alltaf hvort viðskiptavinur er að fá leiðréttingu í annað skipti sl 6 mánuði. Metum þörfina og fyrirbyggjum að viðskiptavinur þurfi að hafa ítrekað samband.", "bulletFour": "Ef við verðum undir pressu frá viðskiptavinum varðandi leiðréttingar eða tilboð er mikilvægt að ræða við þjálfara og fá aðstoð.", "bulletFive": "Við berum öll ábyrgð á leiðréttingum sem við gerum og megum ALLS EKKI framkvæma leiðréttingar sem aðrir starfsmenn biðja okkur um að gera. Allt sem gert er í okkar nafni þurfum við að geta skýrt vel.", "chooseCategory": "Veldu flokk", "chooseReason": "Veldu ástæðu", "categoryPlaceHolder": "Veldu flokk leiðréttingar", "reasonPlaceHolder": "Veldu ástæðu leiðréttingar", "categoryError": "Vinsamlegast veldu flokk leiðréttingar", "amount": "Upphæð", "amountMissing": "Vinsamlegast sláðu inn upphæð", "amountError": "Upphæð verður að vera stærri en núll og ekki hærri en upphæð reiknings", "reason": "Ástæða leiðréttingar", "reasonError": "Vinsamlegast veldu ástæðu leiðréttingar", "toLong": "Texti má aðeins vera 250 stafir", "toLongHundred": "Texti má aðeins vera 100 stafir", "description": "Nánari lýsing", "descriptionError": "Vinsamlegast skrifaðu nánari lýsingu á leiðréttingu", "error": "Eitthvað fór úrskeiðis og ekki er hægt að leiðrétta reikning", "buttonText": "Leiðrétta", "back": "Til baka", "adjustment": "Leiðrétting", "noAdjustmentTitle": "Ekki er hægt að leiðrétta reikning", "noAdjustment": "Ekki er hægt að leiðrétta reikning á núverandi tímabili", "salesNumber": "Starfsmannanúmer", "salesNumberMissing": "Vinsamlegast sláðu inn starfsmannanúmer", "salesNumberError": "Starfsmannanúmer er ekki til", "questionOne": "Hvers vegna er leiðrétt?", "questionTwo": "Hvað klikkaði eða fór úrskeiðis?", "questionThree": "Hvernig pössum við að þetta gerist ekki aftur?", "questionError": "Vinsamlegast svaraðu spurningunni", "reasons": { "moved": "Vegna flutninga til Nova", "other": "Annað", "termination": "Uppsögn eða hætt með þjónustu", "wrongService": "Röng þjónusta", "wrongCharge": "Röng rukkun", "noUsage": "Lítil eða engin notkun" } } }